Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Be Learning® es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de belearningt.com. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, podés contactarnos en info@belearningt.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido o cotización:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de entrega: dirección, municipio, departamento.
• Datos de facturación: nombre o razón social, NIT (cuando aplica).
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio (a través de cookies analíticas anónimas).

No recopilamos datos de tarjetas de crédito directamente — los pagos con tarjeta son procesados por Recurrente, proveedor de pagos con certificación PCI-DSS.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y coordinar tu pedido o cotización.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Enviarte confirmaciones de pago y facturas.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.

No usamos tus datos para envío de publicidad masiva sin tu consentimiento previo.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios:

• Empresas de transporte para coordinar la entrega de tu pedido.
• Procesadores de pago (Recurrente) para transacciones con tarjeta.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con la relación comercial y las obligaciones legales aplicables en Guatemala (generalmente 5 años para registros contables). Transcurrido ese período, los datos son eliminados de forma segura.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@belearningt.com con el asunto "Derechos de datos".

7. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión de usuario). También utilizamos cookies analíticas anónimas para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. No usamos cookies de publicidad de terceros.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), acceso restringido a datos de clientes, y proveedores de infraestructura con certificaciones de seguridad (AWS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos:

• Correo: info@belearningt.com
• WhatsApp: +502 3217 2587