Términos y Condiciones

1. Información general

Be Learning® es una marca registrada operada en la República de Guatemala. Fabricamos y comercializamos muebles infantiles y Montessori en madera sólida. Al realizar una compra o solicitar una cotización a través de belearningt.com, aceptás estos términos en su totalidad.

2. Productos y pedidos

Todos nuestros productos son elaborados bajo pedido. Esto significa que la producción inicia una vez confirmado el pago o la reserva correspondiente. Los precios publicados en el sitio son en Quetzales guatemaltecos (GTQ) e incluyen IVA.

Be Learning® se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu pedido.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de fabricación y entrega estimados son:

• Productos individuales: 7 a 22 días hábiles.
• Proyectos institucionales: según cronograma acordado.

Los tiempos pueden variar según demanda, disponibilidad de materiales o temporada alta. En caso de demoras significativas, te notificaremos directamente.

4. Pagos y reservas

Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, depósito, pago con tarjeta (Visa, Mastercard) y efectivo contra entrega en la capital. Para proyectos mayores se puede acordar un esquema de pagos parciales.

Una reserva mínima de Q500.00 asegura tu lugar en la lista de producción. El saldo se cancela al momento de la entrega o según lo acordado en la cotización.

5. Envíos y entregas

Realizamos entregas en la Ciudad de Guatemala y municipios del área metropolitana. Para el interior de la República, coordinamos con servicio de transporte tercerizado. El costo de envío se indica al finalizar tu pedido o en la cotización. La instalación del mobiliario no tiene costo en el área metropolitana.

6. Garantía

Todos los productos Be Learning® cuentan con garantía de fabricación. Cubre defectos de ensamble, acabado y estructura bajo uso normal. No cubre daños por mal uso, humedad excesiva o modificaciones realizadas por el cliente.

Para hacer válida la garantía, contactanos por WhatsApp o correo electrónico con fotos del defecto y número de pedido.

7. Devoluciones y cambios

Dado que los productos son elaborados bajo pedido y personalizados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si el producto presenta un defecto de fabricación, lo reponemos o reparamos sin costo. Cualquier inconformidad debe reportarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

8. Propiedad intelectual

Be Learning® y todos sus diseños de mobiliario son marca registrada en Guatemala. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los diseños sin autorización escrita de Be Learning®.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre tus derechos como consumidor o cualquier duda sobre estos términos, podés contactarnos en:

• WhatsApp: +502 3217 2587
• Correo: info@belearningt.com